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청소 완료 후 고객 검수 시 혹은 A/S 기간 내에 발견된 미흡한 부분에 대한 재청소는 추가 비용 없이 무료로 진행되는 것이 원칙입니다. 단, A/S 기간이 지난 후의 요청이나, 고객의 새로운 오염으로 인한 재청소는 유료 서비스로 전환되거나 새로운 계약으로 간주될 수 있습니다.

네, 정상적인 전문 청소 업체는 배상 책임 보험에 가입되어 있어 청소 중 발생하는 고의 또는 과실로 인한 물품 파손이나 훼손에 대해 규정에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 파손 발생 즉시 현장에서 업체 직원에게 알리고, 청소 완료 후 검수 시 확인된 손해에 대해서는 사진 등 증거 자료를 확보하여 보상 절차를 진행해야 합니다.

네, 이사 청소 및 입주 청소 서비스에는 화장실 환풍기 커버를 분리하여 내부에 쌓인 먼지, 습기로 인한 곰팡이 등을 제거하는 작업이 포함됩니다. 환풍구 내부는 습기가 많아 세균과 곰팡이가 번식하기 쉬운 곳이므로, 꼼꼼하게 청소하고 소독하는 것이 위생상 매우 중요합니다.